《75软考助手隐私政策》

本政策仅适用于「75软考助手」应用 · 更新日期：2026-07-21

更新日期：2026-07-21
应用名称：75软考助手
开发者：杭州旭苡软件科技有限公司

非常感谢您使用75软考助手（以下简称「本应用」）。本应用非常重视用户隐私并严格遵守相关法律规定。请您仔细阅读本政策后再继续使用。如果您继续使用我们的服务，表示您已经充分阅读和理解本政策的全部内容。

本应用尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更优质的学习与刷题服务，本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。除本隐私权政策另有规定外，在未征得您事先许可的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。您在同意本应用用户协议之时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。

本政策将帮助您了解以下内容：

一. 我们如何收集和使用您的信息

二. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

三. 信息存储和保护

四. 您控制个人信息的权利

五. 接入第三方 SDK 的说明

六. 设备权限调用

七. 儿童隐私保护

八. 本隐私政策的更改

九. 联系我们与技术支持

十. 版权声明

一. 我们如何收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：

1. 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

（1）应用标识与学习账户

在您完成引导并开始使用本应用时，我们会在您的设备本地生成并保存一个匿名客户端标识（UUID），用于区分学习数据、会员权益记录及与服务端的同步请求（通过请求头 X-Client-Id 传递）。该标识由本应用自动生成，不依赖手机号、邮箱或第三方账号注册。

（2）手机号码、账号密码与登录注册

当您注册、登录或使用账号相关功能时，我们需要收集您的手机号码，用于创建或关联学习账号、实现多设备间的学习数据同步，以及作为账号标识用于会员权益绑定、错题本、收藏夹等个人数据的关联。

您可选择以下方式登录：
① 密码登录：使用手机号与登录密码验证身份；
② 验证码登录：使用手机号与短信验证码验证身份。

注册账号时，您需设置登录密码。您设置的密码将以加密哈希形式存储于服务端，我们不会在明文状态下保存或展示您的密码。您亦可通过「忘记密码」或「资料编辑」修改密码。

我们不会将您的手机号码用于营销推送、出售或共享给第三方。

（3）应用功能与服务

为实现刷题、背题、错题本、收藏、章节进度、弱项分析、知识点查阅、题库同步、会员开通等核心功能，我们会在您的设备本地存储并（在您发起同步或使用需联网的功能时）向服务器传输必要的学习数据，包括但不限于：所选科目与学习起点、答题记录与草稿、章节统计、错题与收藏列表、会员状态、题库缓存等。

当您访问本应用相关网络服务时，服务端可能自动记录必要的访问信息，包括但不限于 IP 地址、请求时间、接口路径、应用版本号等，用于保障服务安全、排查故障及统计使用情况。

当您提交问题反馈（如「我的」页问题反馈或题目解析反馈）时，我们会收集您选择的反馈类型、问题描述，以及（如适用）相关题目 ID，用于排查问题并改进服务。

（4）设备与运行环境信息

为保障软件与服务的安全运行、提升稳定性，我们可能在您使用过程中收集必要的设备与日志信息，包括设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络接入方式及网络状态等。我们不会在上述目的范围外使用这些信息。当前版本不收集可用于跨应用/跨设备追踪的标识信息。

（5）我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的营销推送目的。

（6）Apple 应用内购买（iOS）

当您通过 Apple 应用内购买（In-App Purchase）开通会员时，支付流程由 Apple 处理，我们不会收集或存储您的银行卡号、Apple ID 密码等支付凭证。为完成会员权益开通与防重复购买，我们会向服务端上传 Apple 返回的交易凭证（如 transactionId、receipt 等）及必要的账号标识，用于验签与权益绑定。

关于退款：应用内购买的退款申请须由您通过 Apple 官方渠道（如 reportaproblem.apple.com 或 App Store 订单记录）向 Apple 提出，退款审核与处理均由 Apple 负责，开发者无法直接为您办理退款。若退款成功，Apple 会通知我们撤销相应会员权益。

2. 您可自主选择提供个人信息的情形

当前版本不强制要求您注册登录即可使用主要本地功能（如章节练习、背题模式等）。若您选择注册或登录，我们按本政策收集手机号、密码（以哈希形式存储）及账号相关资料。若您通过 Apple 应用内购买开通会员，我们按本政策第（6）条处理相关必要信息。

3. 无需征得您授权同意可收集、使用您个人信息的情形

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（7）根据您与我们签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

（9）用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务故障；

（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

（11）法律法规规定的其他情形。

4. 您个人信息使用的规则

（1）我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，会通过事先征求您的授权同意。

（2）在收集您的个人信息后，我们可对您的个人信息进行去标识化处理；去标识化处理的信息将无法识别主体。在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，在不透露您个人信息的前提下，对去标识化处理后的数据进行分析。

（3）请您注意，您在使用我们的产品与服务时，除非您删除本地数据或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与服务期间持续为实现功能而处理必要信息。

（4）我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

（5）如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及到个人信息转让时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

二. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 我们不会向其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；

（3）在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方；

（4）为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要共享您的个人信息；

（5）我们的某些服务由授权的合作伙伴提供，我们可能会向合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品/服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。关于我们接入的合作伙伴第三方的 SDK 目录详见本政策第五条。

2. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；

（3）在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

3. 我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：

（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的信息；

（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。

4. 以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与国家安全、国防安全直接相关的；

（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行司法或行政执法直接相关的；

（4）出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5）您自行向社会公众公开的信息；

（6）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；

（7）与我们履行法律法规规定的义务相关的。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

三. 信息存储和保护

1. 存储地点与期限

您的学习进度、错题、收藏、答题草稿等数据默认保存在您的设备本地（加密存储）。仅在您使用同步、开通会员、拉取题库等需联网功能时，相关必要信息才会传输至我们的服务器并受到保护。

我们仅在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。具体而言：

（1）账号存续期间：在您使用本应用且账号处于正常状态时，我们会持续保存与服务功能相关的必要个人信息与学习数据；

（2）账号注销后：您通过应用内「关于 → 注销账号」完成注销后，我们将立即停止该账号的服务访问，并在除法律法规要求留存的日志、交易记录等外，于注销之日起 30 日内删除或匿名化服务端与您账号关联的个人信息及学习数据；

（3）本地数据：您卸载本应用或清除应用数据后，设备本地存储的学习记录与客户端标识将立即删除，我们无法远程恢复。

2. 安全措施

本应用收集的有关您的信息在传输和存储过程中会采取合理可行的安全措施，防止数据遭到未经授权访问、披露、修改、使用、损坏或丢失，包括但不限于访问控制、传输加密（HTTPS）及本地加密存储（如适用）等措施。

四. 您控制个人信息的权利

按照中国相关的法律法规和监管规定，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 访问、更正您的信息

您可在应用内查看当前所选科目、学习起点、会员状态及本地学习记录（如章节进度、错题、收藏等）。登录后，您可在「我的」页查看昵称与手机号；您可在「资料编辑」修改昵称，修改后将同步至服务端。头像当前为系统预设样式，我们不会收集或上传您设备中的照片。

2. 删除与撤回

（1）清除本地数据：您可通过卸载本应用或清除应用数据的方式删除设备上的本地学习记录与客户端标识；

（2）停止同步：您可停止使用需联网的同步、会员购买等在线功能，以限制向服务器传输新的数据；

（3）撤回同意：若您不同意本隐私政策，请停止使用本应用；继续使用即视为您同意本政策。

3. 账号注销

您可在应用内「关于 → 注销账号」主动注销账号。注销后账号将无法恢复，我们将按本政策第三条的期限删除或匿名化服务端相关数据。若您在注销过程中遇到问题，可通过本政策第九条的联系方式与我们取得联系。

五. 接入第三方 SDK 的说明

为了在不同手机设备上正常运行本应用，我们接入了以下第三方组件或 SDK。我们会尽到审慎义务，努力保障您的信息安全，并尽可能及时更新本说明。

当前版本未接入微信登录、友盟统计、360 加固等涉及额外个人信息收集的第三方 SDK。

1. Expo / React Native 运行环境

使用目的：提供应用基础运行能力、界面渲染与系统 API 调用。

可能涉及的信息：设备型号、操作系统版本、应用版本号等为实现功能所必需的信息。

2. @react-native-community/netinfo

使用目的：检测网络连接状态，以便在弱网或无网环境下提示您并优化同步策略。

收集个人信息类型：网络状态信息（如是否联网、网络类型）。

3. react-native-mmkv

使用目的：在设备本地加密存储学习数据、设置与缓存。

说明：数据保存在应用私有存储空间，不会主动向第三方上传。

4. expo-iap（iOS 应用内购买）

使用目的：调用 Apple StoreKit 完成会员购买、恢复购买及交易完成处理。

可能涉及的信息：Apple 交易凭证、商品 ID、交易状态等购买相关必要信息；支付环节由 Apple 处理。

隐私政策链接：https://www.apple.com/legal/privacy/

如我们后续接入新的第三方 SDK，将更新本政策并向您说明其名称、使用目的、收集的信息类型及隐私政策链接。

六. 设备权限调用

本应用在提供服务过程中可能调用或依赖以下设备能力。您可在系统设置中关闭相关权限，但可能导致部分功能无法正常使用。

1. 网络访问：用于拉取题库、同步学习进度、检查更新、开通会员等在线功能；

2. 本地存储：用于保存错题、收藏、答题进度、题库缓存等数据，数据读写限于应用私有目录；

3. 当前版本未使用相机、麦克风、位置、通讯录、日历、通知等敏感权限。

在不同设备中，权限名称及关闭方式可能有所不同，请以系统实际展示为准。

七. 儿童隐私保护

本应用主要面向参加软件设计师等软考科目的成年备考用户，并非以 13 周岁以下儿童为目标受众。

我们不会主动收集 13 周岁以下儿童的个人信息。若您为未成年人的监护人，并发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过本政策第九条的联系方式与我们联系，我们将在核实后尽快删除相关信息。

若您未满 18 周岁，请在监护人陪同与同意下使用本应用。

八. 本隐私政策的更改

我们保留随时修改本政策的权利。如对本政策作出更改，我们会通过应用内公告、版本更新说明或其他适当方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

九. 联系我们与技术支持

本页面（https://75ruankao.xyz/privacy.html）同时作为 App Store 隐私政策 URL 与技术支持 Support URL 使用。

【隐私与个人信息】

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何问题、意见或建议，请通过下方邮箱联系我们。

【技术支持】

如在使用中遇到登录、注册、学习数据同步、会员购买（Apple 内购）、功能异常等问题，请发送邮件至：

16605730937@163.com

建议在邮件主题中注明「75软考助手 + 问题简述」，并说明设备型号、系统版本、应用版本及问题详情，以便我们更快定位。

【回复时效】

一般情况下，我们将在 5 个工作日内回复。

感谢您花时间了解我们的隐私政策！我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益，再次感谢您的信任！

开发者：杭州旭苡软件科技有限公司

十. 版权声明

本系统（75软考助手）内所有资源（包括但不限于题库、解析、知识点、界面设计、图标、文字、音频、视频及其他内容）的知识产权及所有权均归杭州旭苡软件科技有限公司所有，受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法及其他相关法律法规的保护。

未经杭州旭苡软件科技有限公司事先书面许可，任何单位及个人不得以任何目的、任何方式（包括但不限于复制、转载、转发、摘编、修改、翻译、汇编、镜像、传播、出售、出租、展览、表演、放映、广播、信息网络传播等）使用本系统内的任何资源，亦不得将本系统内容用于任何商业或非商业用途。

对于违反本声明的行为，杭州旭苡软件科技有限公司将依法追究其法律责任，包括但不限于要求停止侵权、消除影响、赔偿损失等。